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Seguimiento de Compromisos Colectivos
Situación
Cada vez que establecemos compromisos en una red recompromisos, se entra en un período de tiempo en el que se procede a realizar las acciones que han sido comprometidas. Muchas situaciones no previstas pueden presentarse y se presentan durante la ejecución de las acciones comprometidas que pueden conducir a la declaración de nuevos problemas, a la formulación de nuevas interpretaciones, a la coordinación de nuevas acciones.
Desarrollo
Esta conversación dice algo así como esto: “…según lo que acordamos, es de esperar que en este momento, hayamos avanzado X en la realización de las actividades comprometidas, ¿eso es lo que está pasando, o está pasando otra cosa? ¿Ha surgido alguna situación imprevista para el momento en que se realizó el compromiso? La conversación de seguimiento permite anticipar y corregir desviaciones o incumplimientos, redefiniendo compromisos en aquellos casos en que la situación lo amerite.
Propósito de la conversación
- Ajustar compromisos a nuevas circunstancias
- Anticipar incumplimientos y tomar previsiones para evitarlos
Conductas observables
- Solicita periódicamente información sobre el avance del cumplimiento de compromisos.
- Las fechas de entrega están siempre monitoreadas
- Cuando encuentra posibilidades de incumplimiento, actùa en función de subsanarlas y de facilitar la realización de las acciones comprometidas.
- La atención está en el logro de los propósitos, en la eliminación de obstáculos, y no en el establecimiento de culpables.
- Cuando la situación lo amerita, redefine los compromisos de manera de evitar incumplimientos.
Habilidades Básicas Para el Diálogo creativo
Las habilidades básicas necesarios para el despliegue de esta competencia son las siguientes: