Confianza Y Autoconfianza

Distinción Básica

La confianza es la emoción a travéz de la cual nos entregamos a lo que ocurre, sin sentir aprehensión o inquietud por nuestra incapacidad para controlar la situación. La confianza se asienta en nuestra creencia que podemos predecir o anticipar, en alguna medida, lo que sucederá; por un lado, y que podremos hacernos cargo de lo que no podemos anticipar o predecir, por otro. En la primera parte de la ecuación, estamos refiriendonos a nuestra confianza en las personas, en la segunda parte de la ecuación estamos refiriendonos a nuestra confianza en nosotros mismos o autoconfianza.

La confianza es la actitud humana que permite el establecimiento de compromisos entre los seres humanos, permite el descansar los unos en los otros. Sin algún grado de confianza no hay posibilidades de convivencia social ni de la creación de espacios productivos de alto rendimiento. Cuando el ambiente organizativo esta basado en la confianza se crean las condiciones para la liberación del trabajo de la alienación.

Por el contrario, cuando es la desconfianza la actitud humana que subyace en nuestras relaciones, vivimos en la anticipación del incumplimiento, la traición, el error, la fatalidad. El que habita en la actitud de la desconfianza siempre encontrará motivos para desconfiar. Encontrará hechos que confirmen su expectativa básica.

Esto no significa que la confianza deba ser una fe ciega.

La confianza se basa en:

  1. La honestidad y transparencia con las que actuamos ante los otros y ante el espacio social.
  2. Las capacidades y competencias para hacer y diseñar las acciones a las que nos comprometemos ante el colectivo.
  3. La responsabilidad en el cumplimiento de los compromisos que asumimos en el espacio social.

¿Cómo se manifiesta la confianza?

  1. Actuando sin miedo a equivocarnos ante los otros
  2. Asumiendo responsabilidades y cumpliéndolas
  3. No debe haber brechas entre lo que decimos, lo que pensamos y lo que hacemos
  4. Aceptando los errores del otro y asumiendo una actitud de aprendizaje
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